چگونه مارکها می توانند از نظر عاطفی از مصرف کنندگان وتر درست کنند

چگونه مارکها می توانند از نظر عاطفی از مصرف کنندگان وتر درست کنند
اقتصاد رفتاری می گوید: انسانها بیشتر مبتنی بر غریزه و غیرمنطقی بودن تصمیم می گیرند تا براساس منطق و تفکر تحلیلیاقتصاد رفتاری می گوید: انسانها بیشتر مبتنی بر غریزه و غیرمنطقی بودن تصمیم می گیرند تا براساس منطق و تفکر تحلیلی

توسط گوراو مهتا

اجازه دهید صادقانه باشد. ما انسانها سخت تنبل هستیم که تنبل شویم. ما احساس می کنیم نه یادگیری. ما به سرعت تصمیم می گرفتیم تا اینکه به مسئله واقعی که می خواهیم حل کنیم متمرکز شویم. اقتصاد رفتاری می گوید: انسانها بیشتر مبتنی بر غریزه و غیرمنطقی بودن تصمیم می گیرند تا براساس منطق و تفکر تحلیلی. این رفتار نحوه تصمیم گیری ، مصرف ، خرید ، تعامل با مارک ها را نیز تعیین می کند. احساسات یک نیروی محرک اصلی در اکثر تصمیمات خرید است. برندهایی که با مصرف کنندگان خود ارتباط عاطفی ایجاد کرده اند نسبت به مارک های رقیب ارزش فراخوان زیادی نشان داده اند. بیماری همه گیر COVID-19 نشان داده است که چگونه ترس ، اضطراب و وحشت می تواند بر زندگی همه تأثیر بگذارد. در چنین مواقعی انسان باید احساس راحتی ، انرژی و انگیزه کند. هر مارکی که به مصرف کننده کمک کند با این حالت های ذهنی ارتباط برقرار کند ، شانس بهتری برای ایجاد رابطه عمیق تر با مصرف کننده دارد.

تحریک همدلی

در مواقع بحران ، مردم می خواهند دیده شوند و درک شوند. آنها نسبت به لحن و انگیزه بسیار حساس هستند. با ایجاد محتوا که همدلی را برانگیزد ، یک مارک تجاری به احتمال زیاد مشاهده می کند که مصرف کنندگان اقدام به اشتراک گذاری ، پاسخ دادن و حتی باعث تغییر در جوامع خود می کنند. ارتباط عاطفی می تواند مشتریان شما را از وفاداری به برند نسبت به اندازه گیری نهایی یک برند قانع کننده سوق دهد: حمایت از برند. یک محتوای قدرتمند احساسات را عمیقا لمس می کند و ارتباط صادقانه ای با مخاطب برقرار می کند.

اهمیت داستان پردازی

تجربه یک واکنش عاطفی ، ذهنی و جسمی به یک لحظه است. به همین ترتیب ، قالب داستان پردازی برای محتوا تأثیر عاطفی به همان اندازه مهم است ، همانطور که در برنامه “Ek Gaadi Aisi Thi” توسط CarDekho مشاهده می شود. از آنجا که داستان “تانک سه تاکار” 55 ساله بود؛ مردم برای احساس ارتباط عمیق تر نیاز به دیدن لباس ، سلاح و مخازن داشتند. احساسات داستان از زمانی افزایش می یابد که همه حواس اصلی (بینایی ، شنوایی) در حال بازی بودند.

مطالب داغ  بیل گیتس می گوید مایکروسافت - TikTok یک "طحال زهر" را معامله می کند. ممنوعیت برنامه کوتاه فیلم "عجیب" است

با استفاده از احساسات واقعی انسان ، مارک ها چهره انسانی بیشتری را نیز به مصرف کننده ارائه می دهند. این امر از آنجا که به دلیل تعامل کمتری در انسان وجود دارد ، بسیار مهم است. ما نتوانسته ایم تاچر و لمس انسانی از مارک تجاری ما در فروشگاه های خرده فروشی ، نمایشگاه های اتومبیل و غیره بدست آوریم. این روند نزولی بزرگی مشتریان است که سفرها و تجربیات را با قابلیت دیجیتالی پذیرفته اند. ایجاد یک مارک انسانی بیشتر یک رابطه عمیق تر را ایجاد می کند ، که یک نام تجاری / تبلیغات معامله گر نمی تواند امیدوار باشد که به آن دست یابد.

امروز ، هنگامی که مصرف کننده گزینه های نامحدودی داشته باشد ، سهام حقیقی از طریق اتحاد عاطفی هدایت می شود که در جهانی آسیب دیده از بیماری همه گیر ، معتبرتر می شود. مردم مارک ها را برای اعمال خوب خود در مواقع بحرانی به یاد می آورند ، به ویژه اگر با قلب و سخاوت واقعی انجام شود. این حسن نیت در مورد برند را تشکیل می دهد. محتوای خوب که اضطراب را کاهش می دهد و پیام های مثبتی را ارتقا می بخشد ، در پیشرفت برند بسیار پیش می رود.

بازی دیجیتال

این بیماری همه گیر همچنین باعث افزایش مصرف محتوای سفارشی در سیستم عامل های مختلف دیجیتالی شده است. حال هنگامی که شخص دارای چندین کانال برای دریافت چندین ارتباط / محتوا است ، مارک ها هنگام مصرف ارتباط ، باید توجه مشتری را افزایش دهند. این همچنین باعث کاهش سرمایه گذاری در رسانه ها می شود زیرا فرکانس کمتر می تواند همان نوع آموزش و رمزگذاری را ایجاد کند. از آنجا که رفتارهای مشتری اول دیجیتال در حال تسریع است ، تحویل اصول اولیه همراه با تجربیات همدلی ، متصل و خلاقانه ، متقابل و همه چیزها اکنون یک ضرورت است.

مطالب داغ  وزیر ارشد اتحادیه ارجون رام مگاوال تست COVID-19 را که در AIIMS پذیرفته شده است ، مثبت ارزیابی می کند

اشتراک گذاری محتوا در جوامع

همه ارتباطات مضراب مقدس را تعقيب مي كنند. اشتراک اجتماعی یا ویروسی شدن تنها در یک چیز مبتنی است. شخصی که مطالب را به اشتراک می گذارد ، باید به محتوا افتخار کند. اشتراک گذاری بازتابی از سیستمهای ارزشی فرد و اندکی افتخار بازتابی است که آنها قصد دارند از محافل اجتماعی خود به دست آورند. اگر محتوا همدلانه ، آموزنده ، مربوط به شرایط فعلی و همچنین معتبر باشد ، احتمال تملک آن و تبدیل شدن به یک وسیله مشترک برای اشتراک گذاری آن در جوامع بیشتر می شود. احساسات انسانی برای ما به عنوان یک انسان اساسی است و این به کمک یک توده بزرگتر است زیرا یک سیستم ارزشی مشترک بین محتوا و اخلاق فرد وجود دارد.

در چنین مواقعی عدم اطمینان ، احساسات می توانند پرتوی قوی از امید ایجاد کنند و مارک ها می توانند با ایجاد انگیزه در مطالب و داستان پردازی تأثیرگذار بازاریابی مؤثرتری را ایجاد کنند. بالاترین مارک های به یاد رفته با احساسات مثبت گره خورده اند و غالباً گرما ، الهام و غرور بینندگان را تحریک می کنند که نه تنها در سناریوی امروز دوام می آورد بلکه در زمان های بعدی نیز زنده می مانند.

نویسنده مدیر ارشد بازاریابی ، CarDekho است

همچنین بخوانید: چگونه شرکتها از فن آوری صوتی به عنوان راه پیشرفت خود استفاده می کنند

ما را در توییتر ، اینستاگرام ، لینکدین ، ​​فیس بوک دنبال کنید

قیمت سهام سهام زنده را از BSE ، NSE ، بازار ایالات متحده و آخرین NAV ، نمونه کارها وجوه متقابل دریافت کنید ، مالیات خود را توسط حسابگر مالیات بر درآمد محاسبه کنید ، برنده های برتر بازار ، بازنده های برتر و بهترین صندوق های سهام را بشناسید. مانند ما در فیس بوک و در توییتر ما را دنبال کنید.

BrandWagon اکنون در تلگرام است. برای پیوستن به کانال ما اینجا را کلیک کنید و با آخرین اخبار و به روزرسانی های مارک به روز باشید.



2020-08-02 14:34:06

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *